ARLH.cz - Asociace rozhodčích ledního hokeje

Eshop

Stručné obchodní podmínky

Způsob platby:

převodem na účet ARLH,
platba při převzetí zboží na dobírku.

Dodání

Každá Vaše objednávka je potvrzena e-mailem.
Potvrzení objednávky do 3 dnů.
Účtujeme pouze poštovné dle tarifů České pošty.
Všechny uvedené ceny jsou konečné, tzn. včetně DPH.
Lhůta doručení do 30-ti dnů.

Ostatní

Vaše osobní údaje nebudou poskytnuty třetím osobám.

Vážení kolegové,

nacházíte se v e-shopu Asociace rozhodčích ledního hokeje.

Nápověda by Vám měla pomoci nejen při nákupu, ale i při celkové orientaci v e-shopu. Pokud jste u nás poprvé, měla by nápověda být Vašim úvodním krokem, kde najdete všechny základní informace o platbách, sortimentu, vyhledávání, reklamacích a způsobu doručení. Jestliže však preferujete telefonický nebo elektronický kontakt, všechny údaje jsou k dispozici a objednávku lze provést také touto formou. Jsme rádi, že jste do e-shopu zavítali a doufáme, že budete s nabídkou i službami spokojeni.

Nyní si již mohou zboží objednávat i nečlenové ARLH!

Připomínky a dotazy nám můžete zasílat na adresu katalogarlh.cz

1. Všeobecné podmínky

Obchodní podmínky jsou platné pro nákup v e-shopu ARLH. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky uskutečněné prostřednictvím e-shopu ARLH jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že je seznámen s nákupním a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

3. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí.

4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny.

6. Vyplněním závazné objednávky v e-shopu ARLH dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování uvedených údajů a údajů o nákupech.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle §53, odst. 6 občanského zákoníku č. 367/2000 ve znění pozdějších změn odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek užívání nebo opotřebování v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy:

1. Na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění.

2. Na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele.

3. Na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku a zajistit odeslání objednaného zboží v termínu uvedeném v obchodních podmínkách na adresu kupujícího. Tato povinnost se však nevztahuje na objednávku, ze které je zřejmé či pravděpodobné, že kupující platbu neprovede.

2. Veškeré osobní údaje poskytnuté k objednávce jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních údajů).

3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

4. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu včetně případného poštovného. S konečnou cenou je kupující srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím potvrzením.

3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku do 14-ti dnů od odeslání.

2. Dodací a platební podmínky

Provozovatel: Asociace rozhodčích ledního hokeje, občanské sdružení
Na Bělidle 8, 150 00 Praha 5
IČO: 61379905, DIČ: CZ-61379905
Odpovědná osoba: Jaromír Venglář

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky.

Způsoby plateb:

1. Převodem na účet ARLH

2. Platba při převzetí zboží na dobírku

Způsoby dodání:

1. Zboží je dodáno kupujícímu prostřednictvím zásilkové služby PPL na adresu uvedenou v objednávce.

2. Zboží je dodáno kupujícímu prostřednictvím České pošty formou obchodního balíku na adresu uvedenou v objednávce. Zboží je v tomto případě placeno při převzetí poštovní dobírkou.

3. Balné není účtováno, poštovné je účtováno dle tarifů České pošty.

4. Za případné nedostatky v poskytovaných službách České pošty neneseme zodpovědnost.

3. Jak nakupovat

Nakupování v e-shopu je velmi jednoduché. Pro předcházení nejasností však uveřejňujeme postup, jak správně nakupovat:

1. Nejprve si prosím přečtěte všechny informace k nákupu v e-shopu.

2. Vyberte si kategorii zboží, které chcete zakoupit v menu v horní části stránky.

3. Pokud chcete zakoupit konkrétní zboží, vyberte požadovanou velikost, barvu nebo provedení a stiskněte "Přidat do košíku".

4. Nyní se otevře nové okno, ve kterém uvidíte stav svého nákupního košíku. Máte možnost objednávku po vyplnění požadovaných údajů odeslat nebo okno s košíkem zavřít a pokračovat ve výběru zboží. Systém si obsah košíku pamatuje.

5. Chcete-li konkrétní produkt zakoupit ve více kusech, přidejte jej do košíku vícekrát.

6. Objednávku můžete z košíku kdykoliv vymazat.

7. Jakmile máte ukončen výběr zboží, vyplňte požadované údaje a objednávku odešlete.

8. Na Vaši adresu a adresu sekretáře ARLH přijde potvrzující e-mail s objednávkou. Poté již ve věci objednávky komunikujte výhradně se sekretářem ARLH, který vše vyřizuje. Jestliže Vám nedojde e-mail s potvrzující objednávkou, je možné, že Vaše objednávka nebyla správně odeslána nebo došlo k chybě systému. V tomto případě objednávku opakujte nebo nás kontaktujte.

V případě dotazů nebo připomínek k e-shopu ARLH se obracejte na e-mail katalogarlh.cz.

4. Reklamace

Reklamační řád obsahuje informace pro kupující při uplatňování reklamace zboží zakoupeného v e-shopu ARLH.

Reklamace se vyřizují na adrese:
Asociace rozhodčích ledního hokeje, občanské sdružení
Na Bělidle 8, 150 00 Praha 5
e-mail: katalogarlh.cz

Podmínky reklamace

1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.

2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které souvisí s jeho funkčními, užitnými a estetickými vlastnostmi.

3. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných závadách do 3 dnů písemně informovat prodávajícího. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné rozdíly v množství či druhu, případné vady zboží, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují.

4. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

5. Prodávající nepřebírá zodpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

6. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího v co nejkratší době od obdržení reklamace o postupu vyřízení.

7. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 7 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího na jeho uvedený e-mail, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

8. Reklamace vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Veškeré náklady na zaslání reklamovaného zboží nese kupující.

Závěrečná ustanovení:

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.července 2004. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

5. Výměna zboží

Pokud jste neodhadli svou velikost, zboží Vám samozřejmě vyměníme. Také z tohoto důvodu můžete v e-shopu ARLH nakupovat naprosto bez obav. Před výměnou zboží nás kontaktujte, aby bylo možné dohodnout nezbytné podrobnosti.

Je nutné dodržet tyto podmínky:

1. Zboží nesmí být použito.

2. Zboží nesmí být nijak poškozeno a musí být zasláno zpět v původním obalu.

3. Spolu se zbožím je nutné zaslat originál daňového dokladu.

4. Veškeré poštovné hradí kupující.